Sistem uravnoteženih pokazatelja

Из Википедије, слободне енциклопедије

Sistem uravnoteženih pokazatelja (Balanced Scorecard-BSC) je alat za strateško upravljanje performansama - polustandardizirani strukturirani izvještaj, podržan metodama dizajna i alatima za automatizaciju, kojega rukovodioci mogu koristiti za praćenje kako osoblje pod njihovim rukovođenjem izvršava aktivnosti, te nadzirati posljedice koje proizlaze iz tih radnji. Godine 1992. oblikovali su ga Robert S. Kaplan i Dejvid Norton.

Spoljašnje veze[уреди]


VLC icon (vista-inspirate icon theme).svg Овај текст је клица. Можете допринети Википедији тако што ћете га Wiki letter w.svg