Маркетинг на Интернет претраживачима
Маркетинг на Интернет претраживачима (енгл. Search Engine Marketing), скраћено СЕМ, представља једну од форми Интернет маркетинга која настоји да промовише веб сајтове тако што се повећава њихова видљивост на страницама резултата претраге (енг. Search Engine Result Pages - SERPs). Маркетинг на Интернет претраживачима је термин који покрива две области: побољшање саобраћаја ка сајту кроз оптимизацију веб сајтова за претраживаче (енг. Search Engine Optimization - SEO) и побољшање саобраћаја кроз плаћено оглашавање на претраживачима.[1]
Историја[уреди]
Термин “Маркетинг на Интернет претраживачима” (СЕМ) је 2001. предложио Дени Саливан као термин који би покрио спектар активности као што су СЕО, управљање плаћеним резултатима претраге, подношење сајтова директоријумима[2], контекстуално оглашавање и оптимизација дигиталне својине.[3] Од свог настанка, средином деведесетих, претраживачи су имали само органске ("натурал", "органиц", "ун-паид", "алгоритхмиц") резултате претраге и једини начин за побољшање позиције на претраживачима био је СЕО. До промене долази 1996. када ја Опен теxт, један од тада водећих претраживача, увео плаћене резултате претраге. Иако су ови резултати били јасно означени како би се разликовали од органских резултата претраге, овај сервис је тада доживео неуспех и Опен теxт га је издбацио из својих услуга.[4] До повратка плаћених резултата претраге долази почетком 1998. када је покренут претраживач ГоТо који је нудио услугу плати-за-позицију (енг. pay-for-placement) где су власници сајтова могли да се надмећу за позицију на резултатима претраге.[5] ГоТо је 2001. преименован у Овертуре, а 2003. га ја купио Yахоо! и инкорпорисао у своју дивизију названу Yахоо Сеарцх Маркетинг. Гоогле је 2000. године покренуо свој АдWордс програм који је пружао могућност оглашавања на страницама резултата претраге.[6] Гоогле јако брзо постаје водећи претраживач на тржишту, а АдWордс најтраженији програм оглашавање на претратраживачима. Неки од данас најчешће коришћених програма за рекламирање на претраживачима су Гоогле АдWордс, Yахоо! Сеарцх Маркетинг, Мицрософт Бинг Адс и Аск.[7]
СЕО и плаћено оглашавање на претраживачима[уреди]
СЕО – Оптимизација веб сајтова за претраживаче јесте процес побољшања количине и/или квалитета саобраћаја ка страници или сајту који стиже преко претраживача преко природних ("натурал", "органиц", "ун-паид", "алгоритхмиц") резултата претраге.[8] Како би се то постигло користе се неке од техника као што су измене ХТМЛ кода, дизајна и организације странице у циљу да странице постану "сеарцх енгине фриендлy".
Плаћено оглашавање на претраживачима (енг. paid search marketing) јесте процес побољшања количине и/или квалитета саобраћаја ка страници или сајту куповином огласа на претраживачима . Још се може назвати и као ЦПЦ (цост-пер-цлицк) или ППЦ (паy-пер-цлицк) маркетинг јер највећи број огласа на претраживачима се продаје на бази ЦПЦ/ППЦ.[9] ЦПЦ представља количину новца који се плаћа за клик на сајт. ППЦ је систем оглашавања у ком страна која се оглашава наглашава цену коју коју је спремна да плати за клик на њихов сајт.[10] Страница са резултатима претраге обично садржи комбинацију природних и плаћених резултата претраге. Обично су, али не и увек, плаћени резултати претраге на неки начин означени како би корисници претраживача могли да их разликују од приподних резулатата претраге.
Маркетинг на Интернет претраживачима (СЕМ) је термин који обухвата и СЕО и плаћено оглашавање на претраживачима, али доста људи користи термин "Маркетинг на Интернет претраживачима" када мисли само на плаћено оглашавање на претраживачима.[3]
Контекстуално оглашавање (енг. Contextual advertising) је још један облик маркетинга на Интернет претраживачима који омогућава да се огласи наручитеља добро усмере на оне веб странице и то са оним веб садржајем који највише одговара оглашивачу. Добро усмеравање се постиже одабиром фраза или речи које се зову "кључне речи" (енг. keywords), а на основу кључних речи које корисник уноси за претрагу ти огласи се могу приказати и на страницама резултата претраге.[11]
Критика[уреди]
Плаћено оглашавање на претраживачима као део маркетинга на Интернет претраживачима је од својих почетака пратила контроверза. Поједини критичари плаћеног оглашавања на претраживачима наводе како на тај начин претраживачи враћају резултате који су базирани више на страни економског интереса веб сајта, а мање на значају који тај сајт има за крајне кориснике. Питање о томе како претраживачи представљају огласе на својим страницама резултата претраге је била тема серије студија и извештаја које су спроводили и писали амерички магазин Цонсумер Репортс.[12][13][14] Савезна Трговинска Комисија (енг. Federal Trade Commission) је 2002. године издала допис о важности престанка плаћеног оглашавања на претраживачима.[15]
Неки претраживачи, као што је Yахоо!, користе Паид инцлусион програм који меша плаћене разултате претраге са природним резултатима док други, попут Гоогле-а[16] не омогућавају власницима веб сајтова да користе тај програм (плаћени резултати претраге су приказани одвојено и означени као огласи ). Паид инцлусион програм је пракса наплаћивања рангирања плаћених резултата претраге на претраживачима са природним “неплаћеним” резултатима претараге, али тако да се бољи рангови не подразумевају, већ ако су ти сајтови рангирани боље, иза тога стоји низ понуђених објашњења како се то “природно” десило.[17] Овај програм се нашао на мети критичара[18] , међутим заговорници овог програма инсистирају да ово нису огласи у правом смислу јер власници сајтова не могу да контролишу ранг, чак ни то да ли ће бити приказани корисницима.
Види још[уреди]
Референце[уреди]
- ^ (на језику: енглески)„СЕМ Глоссарy“; "СЕМ речник појмова". СЕМПО.орг. Приступљено 11. маја 2013.
- ^ (на језику: енглески) Sullivan, Danny (Новембер 4, 2001)„Цонгратулатионс!Yоу'ре А Сеарцх Енгине Маркетер!“ Архивирано на сајту Wayback Machine (мај 7, 2013) (на језику: енглески); "Честитамо! Ви сте маркетер на Интернет претраживачима!". Сеарцх Енгине Wатцх. Приступљено 11. маја 2013.
- ↑ 3,0 3,1 (на језику: енглески) Sullivan, Danny (Марцх 4, 2010)„Доес СЕМ = СЕО+ЦПЦ Стилл Адд Уп?“; "Да ли СЕМ = СЕО+ЦПЦ и даље важи?". Сеарцх Енгине Ланд. Приступљено 11. маја 2013.
- ^ (на језику: енглески)„Енгине селлс ресултс, драwс фире“; "Претраживачи продају резултате, повлачи критике". ЦНЕТ Неwс. Приступљено 11. маја 2013.
- ^ (на језику: енглески) Sullivan, Danny (Марцх 3, 1998)„ГоТо Селлс Поситионс“ Архивирано на сајту Wayback Machine (мај 24, 2013) (на језику: енглески); "ГоТо продаје позиције". Сеарцх Енгине Wатцх. Приступљено 11. маја 2013.
- ^ (на језику: енглески) Sullivan, Danny (Фебруарy 4, 2010)„2001 Ин Ревиеw: Сеарцх Енгине Маркетинг Гетс Респецт, Ас Доес Сеарцх Генераллy“; "Преглед 2001. године: Маркетинг на Интернет претраживачима добија поштовање, као и претрага генерално". Сеарцх Енгине Ланд. Приступљено 11. маја 2013.
- ^ (на језику: енглески)Work, Jerry L.: „Сциентифиц Сеарцх Енгине Маркетинг: Стратегиес фор Маxимизинг Yоур Паy пер Цлицк Ретурн он Инвестмент“; "Научни Маркетинг на Интернет претраживачима: Стратегије за максимизацију Ваше Плати по Клику зараде за инвестиције". Приступљено 11. маја 2013. стр. 7-9.
- ^ (на језику: енглески)„Wхат Ис СЕО / Сеарцх Енгине Оптимизатион?“; "Шта је СЕО / Опримизација веб сајтова за претраживаче?". Сеарцх Енгине Ланд. Приступљено 12. маја 2013.
- ^ (на језику: енглески)„Wхат Ис Паид Сеарцх?“; "Шта је плаћено оглашавање на претраживачима?". Сеарцх Енгине Ланд. Приступљено 12. маја 2013.
- ^ (на језику: енглески)Work, Jerry L.: „Сциентифиц Сеарцх Енгине Маркетинг: Стратегиес фор Маxимизинг Yоур Паy пер Цлицк Ретурн он Инвестмент“; "Научни Маркетинг на Интернет претраживачима: Стратегије за максимизацију Ваше Плати по Клику зараде за инвестиције". Приступљено 11. маја 2013. стр. 3-4.
- ^ (на језику: енглески)„Цонтеxтуал маркетинг дефинитион“; "Дефиниција Контекстуалног маркетинга". ПЦ Магазине. Приступљено 12. маја 2013.
- ^ (на језику: енглески)„Фалсе Орацлес: Цонсумер Реацтион то Леарнинг тхе Трутх Абоут Хоw Сеарцх Енгинес Wорк (Абстрацт)“; "Лажна пророчанства: Реакције корисника на учење о функционисању претраживача (Сажето)" (Јун 30, 2003). WебWатцх. Приступљено 14. маја 2013.
- ^ (на језику: енглески)„Сеарцхинг фор Дисцлосуре: Хоw Сеарцх Енгинес Алерт Цонсумерс то тхе Пресенце оф Адвертисинг ин Сеарцх Ресултс“; "Потрага за обелодањивањем: Како претраживачи упозоравају кориснике на присуство огласа у резултатима претраге" (Новембар 8, 2004). WебWатцх. Приступљено 14. маја 2013.
- ^ (на језику: енглески)„Стилл ин Сеарцх оф Дисцлосуре: Ре-евалуатинг Хоw Сеарцх Енгинес Еxплаин тхе Пресенце оф Адвертисинг ин Сеарцх Ресултс“; "I даље у потрази за обелодањивањем: Ре-евалуација како претраживачи објашњавају присуство огласа у резултатима претраге" (Јун 9, 2005). WебWатцх. Приступљено 14. маја 2013.
- ^ (на језику: енглески)„Ре: Цомплаинт Реqуестинг Инвестигатион оф Вариоус Интернет Сеарцх Енгине Цомпаниес фор Паид Плацемент анд Паид Инцлусион Програмс“ Архивирано на сајту Wayback Machine (јул 23, 2013) (на језику: енглески); "Одг: Приговор о захтевању истраге Интернет претраживача због Плаћеног позиционирања и Плаћене инклузије" (Јун 27, 2002). Приступљено 14. маја 2013.
- ^ (на језику: енглески) Hicks, Matthew (Марцх 3, 2004)„Yахоо Стакес Оут Паид Сеарцх Патх“; "Yахоо разматра пут плаћене претраге". еWеек. Приступљено 14. маја 2013.
- ^ (на језику: енглески) Sullivan, Danny (Фебруарy 1, 2010)„2000 Ин Ревиеw: АдWордс Лаунцхес; Yахоо Партнерс Wитх Гоогле; ГоТо Сyндицатес“; "Преглед 2000: Лансиран АдWордс; Yахоо склапа партнерство са Гоогле-ом; ГоТо синдикати". Сеарцх Енгине Ланд. Приступљено 14. маја 2013.
- ^ (на језику: енглески) Hicks, Matthew (Марцх 3, 2004)„Паид Инцлусион Ундер Фире ат Сеарцх Енгине Схиндиг“; "Паид Инцлусион под критиком на Сеарцх Енгине Схиндиг-у". еWеек. Приступљено 14. маја 2013.