Бројач људи

Бројач људи, често зван бројач посетилаца или бројач купаца је уређај који се користи како би се утврдио број људи који прођу кроз одређен простор у одређеном временском интервалу.

Резултат овакве евиденције зависи од прецизности и технологије на којој је сам уређај заснован. Уређаји се најчешће постављају на улазу у објекат како би се забележио укупан број људи.

Разлози за употребу бројача људи

Постоје разни разлози за употребу бројача људи, а најчешћи су:

Логистика у малопродаји

Употреба система за бројање људи се у продаји првенствено користи како би се израчунала вредност звана конверзија (енгл. conversion rate), односно проценат посетилаца продајном објекту који нешто купе. Ово је кључни показатељ успешности продајног објекта и далеко је савршенији у односу на традиционалне методе које се баве само подацима о продаји. Подаци о посети и проценту конверзије говоре о томе како је дошло до промена у вредности продаје. Нпр. у случају када годишња продаја бележи пад, можемо утврдити да ли је у питању пад посете продајном објекту, или је мање људи купило нешто у продавници.

Иако је евиденција броја посетилаца широко примјењена у развијеним земљама, процењује се да тек 25% трговина у свету користи ову методу.

Планирање радног распореда

Будући да је потреба за извесним бројем особља директно повезана са интензитетом посете продајном објекту, прецизна евиденција о посети пружа кључне показатеље за адекватан радни распоред и максималну продуктивност особља.

Тенденција посете

Многе јавне институције користе уређаје за бројање људи као средство за контролу продаје улазница. У институцијама које некада не наплаћују улазнице, као што је музеј, библиотека и сл. често постоји потреба за сазнањем о броју посетилаца објекту. Типичан пример за то код нас је „Ноћ музеја“ где и данас можемо видети особље запослено у сврху бројања посетилаца.

Мерило успешности за маркетинг

Многи маркетиншки стручњаци у области малопродаје користе број посетилаца као средство мерила успешности маркетиншких кампања. У већини случајева, власници трговинских центара уздају се искључиво у износ укупне продаје као мерило успеха маркетинга, но данас је све више заступљен тренд укључивања тенденције посете при оцењивању маркетинга. Најновија маркетиншка мерила као што су CPM (енгл. Cost Per Thousand) или SSF (енгл. Shoppers per Square Foot) постају све вреднија средства у анализи успеха.

Литература

• Паул C. Боx, Јосепх C. Оппенландер (1976). Мануал оф траффиц енгинееринг студиес‎. Институте оф Транспортатион Енгинеерс. стр. 17. Приступљено 21. 12. 2010.