Menadžment slučaja

Menadžment slučaja je skup metoda, tehnika i veština pomoću kojih socijalni radnik procenjuje potrebe klijenta i porodice, organizuje mrežu servisa i usluga koje na najadekvatniji način odgovaraju klijentovim višestrukim potrebama. Socijalni radnik takođe koordinira proces, vrši monitoring, evaluira i zastupa interese klijenta. Zato je to proces orijentisan ka korisniku koji se zasniva na komplementarnosti različitih metodoloških pristupa socijalnom radu, prvenstveno korišćenjem mreže usluga i servisa.

Literatura

• Ovaj članak ili njegov deo izvorno je preuzet iz Rečnika socijalnog rada Ivana Vidanovića uz odobrenje autora.

Spoljašnje veze

• studije FPN
• NASW standardi za menadžment slučaja