Корисник:Brankica1985/песак
Šest sigma
[уреди | уреди извор]
Šest sigma je skup tehnika i alata za poboljšanje procesa. Pojam je uveo inženjer Bill Smith dok je radio u Motoroli 1986. godine[1][2]. Jack Welch je to napravio glavnim predmetom njegove poslovne strategije u firmi General Electric 1995. godine.[3] Danas, pojam se koristi u više industrijskih sektora.[4]
Šest sigma teži na poboqšanju kvaliteta izlaznog proizvoda procesa otkrivajući i otklanjajući uzroke defekata i minimiziranjem varijabilnosti u proizvodnom i poslovnom procesu. Koristi metode kvaliteta upravljanja, najviše empirijske, statističke metode i kreira specijalnu infrastrukturu ljudi unutar organizacije, koji su stručnjaci u ovim metodama. Svaki šest sigma projekt koji se donosi unutar organizacije prati definisan niz koraka i ima posebne vrednosne ciljeve, naprimer: smanjiti ciklusno vreme procesa, smanjiti zagađenje, smanjiti troškove, povećati zadovoljstvo korisnika/kupaca, te povećati profite.
Pojam šest sigma potiče iz terminologije koja je povezana sa statističkim modeliranjem proizvodnje procesa. Zrelost proizvodnog procesa se može opisati sigma rangiranjem pokazujući njegovu korisnost ili procent proizvoda bez defekata koje kreira. Šest sigma proces je jedan u kojem 99,99966% svih primeraka za proizvodnju neke mogućnosti dela se statistički očekuje da bude slobodno od defekata (3,4 defektivna dela po milion prilika). Motorola je postavila cilj od "six sigma" za sve svoje proizvodne operacije.
Reference
[уреди | уреди извор]- ^ „Wayback Machine”. web.archive.org. 2005-11-06. Приступљено 2024-05-11.
- ^ Tennant, Geoff (2001). Six Sigma: SPC and TQM in Manufacturing and Services (на језику: енглески). Gower Publishing, Ltd. ISBN 978-0-566-08374-7.
- ^ „Six Sigma - The Evolution of Six Sigma”. web.archive.org. 2019-12-22. Приступљено 2024-05-11.
- ^ „O'Reilly - Safari Books Online - Search”. web.archive.org. 2013-10-23. Приступљено 2024-05-11.