Корисник:Natasaelite/песак

С Википедије, слободне енциклопедије

Килс(козметички бренд) је амерички козметички бренд који је специјализован за производе за негу коже, косе и тела. Почео је као једна апотека на Менхетну у Трећој авенији и Источној 13. улици 1851. Килс је купила Л'Ореал група 2000. и има 65 продавница у Сједињеним Државама и 400 продавница широм света од 2015.[1] године, са преко 1.000 продајних места допуњено продајом у робним кућама, одабраним аеродромским локацијама, као и независним продавцима. За разлику од својих тржишних конкурената, Kилс се одликује неортодоксним маркетиншким приступом, изузетно великом базом мушких клијената и једноставном амбалажом својих производа.[2][уреди | уреди извор]

Историја[уреди | уреди извор]

Угао Треће и Источне 13. улице, познат као „Кутак дрвета крушке“, у данашњем Источном селу Менхетна око 1900. године, где се Kилс налази од свог оснивања 1851. године.Килсov садашњи председник: Клаус Хајдегер и бивши председник: Јами Морсе Хеидеггер 2014.Основан 1851. од стране Џона Кила, Килс је почео као хомеопатска апотека која се налази у Ист Вилиџу у Њујорку: 3. Авенија и 13та улица.[3] Године 1921. Ирвинг Морсе, бивши шегрт и руски јеврејски емигрант који је студирао фармакологију на Универзитету Колумбија, купио је продавницу. Морсе је био укључен у развој многих Килс-ових производа који су и данас популарни; укључујући Плави адстрингентни биљни лосион и Крем де Корпс.[4][5]Ирвингов син, Арон Морс, који је такође студирао фармакологију на Универзитету Колумбија и био бивши пилот из Другог светског рата, преузео је радњу 1960-их. Млађи Морсе је био заслужан за покретање Килса 1950-их до међународног признања 1980-их као врхунска продавница природне козметике. Арон је прешао радњу са традиционалних фармацеутских производа на линије за негу коже. Након Аронове смрти 1995. године, његов сто и неки од његових старинских мотоцикала били су истакнути у радњи. Од 1988. до 2000. године, Јами Морсе Хајдегер, Аронова ћерка, обновила је Килс. Одржавајући Килс као једну продавницу, али продајући своје производе преко врхунских малопродајних објеката, Морсе Хајдегер је повећао Килс приход на 40 милиона долара. Морсе Хајдегер је постигао овај раст тако што је био „паметан трговац“, ослањајући се на усмену предају и обимне бесплатне узорке и поклоне за пласирање Килсових производа, а не на традиционално оглашавање.

Куповина од стране Л'Ореала[уреди | уреди извор]

У априлу 2000. године, Л'Ореал, француска компанија за лепоту и козметику, купила је Килс за између 100 и 150 милиона долара. Л'Ореал је тражио куповину компаније више од две године, али је катализатор за договор дошао када је Килс имао потешкоћа да се носи са све већим обимом поруџбина због повећане популарности компаније. Морсе Хајдегер, тадашњи председник Килса, рекао је: „Дуго смо пажљиво сагледали ситуацију и осетили смо да, да бисмо ишли у корак са потражњом, како не бисмо били ван залиха, како бисмо испунили своју судбину, морали смо да узмемо партнера.“[6]

Продавнице[уреди | уреди извор]

 Куповином, Л'Ореала је изјавио да планира да "повећа присуство бренда, али да га задржи као луксузну линију, а не као масовно тржиште". Килс би такође био проширен на међународном нивоу и Морсе Хајдегер би се повукао са места председника. Новоименована председница Килса Мишел Тејлор рекла је: „Најважнија ми је ствар да Килс остане веран ономе што јесте.[7] Поштовање старомодних вредности је оно што смо ми.” Током првих 150 година постојања компаније, Килс је имао само једну продавницу, а његови производи су се такође продавали у бројним робним кућама.[8] Међутим, након аквизиције од стране Л'Ореал-а, компанија се проширила са своје једне водеће продавнице на Менхетну на више од 30 продавница. Килсова продаја се такође више него учетворостручила, повећавши се са 40 милиона долара у 2000. на преко 200 милиона долара у 2009. години.[9]

"Дрво Крушке"[уреди | уреди извор]

Килс оригинална продавница, смештена у 3. авенији и 13. улици у Ист Вилиџу на Менхетну, заузима исти простор као и када је основана 1851. године. Килсова локација је позната као „Кутак дрвета крушке“,  дрво крушке Петер Стуивесант, гувернер холандске колоније Нови Амстердам, засадио је тамо 1667. године. Судар вагона оборио је дрво 1867. године;[10] тада је био познат као „најстарије живо биће у граду Њујорку“. У новембру 2003. Килс је покренуо поновну садњу нове крушке на њеном месту. Данас је продавница еволуирала у институцију у комшилуку; Фромеров туристички водич у Њујорку из 2010.[11] наводи „Килс је више од продавнице, то је виртуелни култ.“[12] Препознатљиве карактеристике продавнице укључују њен излог са старинским апотекарским реликвијама и колекцију класичних Харлеи-Давидсон и индијских мотоцикала смештен унутар својих врата. Године 2022.[13][14] Килс је обновио оригиналну водећу продавницу стару 170 година како би одао почаст њеној историји и расту током година. Компанија је такође покренула нову кампању под називом „Ми бринемо о вама од 1851.“ како би подсетила купце на своју дугогодишњу мисију пружања добре услуге корисницима.[15]

Производи и продаја[уреди | уреди извор]

Килс наводи да на своје козметичке производе троши три до пет пута више од својих конкурената. Истовремено, Килсова роба има „цену на нижој цени престижне неге коже“, док се истиче „једноставним  паковањем које говори о старом апотекарском концепту“.Да би пласирао своје производе, Килс примењује нетрадиционални маркетиншки приступ који се „у великој мери ослања на бесплатне узорке производа, усмене препоруке постојећих купаца и иновативне маркетиншке технике“. Посебно познат по својој великодушној политици узорковања, „Килс је поклањао више од 12 милиона узорака годишње, што представља 80 процената њиховог укупног маркетиншког буџета“ према посебним правилима: Нова правила за маркетинг у скептичном свету. Правила гласе: „Килсов начин 'продаје' није да се уопште продају производи. Они верују да ће производи радити оно што раде и да никаква реклама то неће променити. На нивоу локалне продавнице, Килс ради на разумевању сваке нове локације и развијању јединственог приступа за то тржиште. На пример, за отварање нове продавнице у њујоршком Упер Вест Сајд-у, Килс је подржао побољшање локалног игралишта у Централ Парку, што је била врућа тема заједнице у то време. У оквиру продавница, Килс је познат по свом фокусу на корисничку услугу и „искуству малопродајног бренда“[16]. Њихово особље обучено у лабораторију пролази кроз „интензивну четворонедељну специјализацију која их обучава у хемији, употреби и примени Килсових производа“.[17][18][19]

Клијентела[уреди | уреди извор]

 Класични мотоцикл Харли Давидсон из 1934. који је раније био у власништву америчког филмског глумца Кларка Гејбла изложен у Килс водећој продавници. Килсови стари мотоцикли, који броје више од 100, изложени су широм света. Алан Мотус, уредник часописа за козметичку индустрију  The Informationist, изјавио је: Килсова продавница је увек привлачила најсавременију млађу публику.“ У поређењу са другим козметичким продавницама, Килс је такође познат по томе што привлачи изузетно велику мушку клијентелу. , што представља 30 до 40 одсто базе купаца компаније.[20] Унутрашњост сваке Килсове продавнице укључује мотоцикл, одајући почаст флоти од 44 мотоцикла које је Арон Морсе имао у својој колекцији. Према речима Килс председника, Криса Салграда, мотоцикли су били ефикасан начин да се мушки купци упознају са својим производима. У градовима попут Њујорка и Лос Анђелеса, скоро половина свих купаца су мушкарци. Према Венди Либман, извршној директорки њујоршке истраживачке фирме "Килс мења парадигму са приступом здравља и доброг здравља који демистификује козметику. Нема застрашујућег хокус-покуса. Осећа се аутентично и забавно."

Филантропија[уреди | уреди извор]

Килс је познат по својим филантропским активностима. Пре више од 40 година, Арон Морсе је написао „Килову мисију“, изјаву од 137 речи која је компанију посветила циљу „стварања бољих грађана, бољих фирми и бољих заједница“. Данас, продавац козметике је фокусиран на три примарна филантропска разлога: истраживање и превенцију АИДС-а, добробит деце и животну средину. Килс продавнице су такође почеле да редовно одржавају догађаје усвајања кућних љубимаца. У августу 2010. године, компанија је лансирала своју Фондацију за истраживање АИДС-а.[21] На крају шестодневне добротворне вожње мотоциклом обалом Калифорније, Крис Салгардо, председник Килса који је предводио групу на свом Харли-Дејвидсону, уручио је чек од 85.000 долара АмфАР-у.

Референце[уреди | уреди извор]

1. https://www.cnbc.com/2015/06/26/the-unisex-skin-care-brand-thats-gaining-buzz.html

2. https://web.archive.org/web/20181122005757/http://imthemoisturizer.com/review-kiehls-facial-fuel-energizing-moisture-treatment-for-men


3. https://www.kiehls.com/heritage.html

4. https://www.nytimes.com/2007/01/18/fashion/18CRITIC.html

5. https://www.nytimes.com/1995/05/07/nyregion/neighborhood-report-east-side-farewell-to-the-man-behind-kiehl-s.html?scp=16&sq=kiehl%27s&st=cse

6. https://www.nytimes.com/2000/04/18/business/kiehl-s-cosmetics-company-bought-by-france-s-l-oreal.html

7. https://www.nytimes.com/2001/08/12/style/counterintelligence-new-owners-let-kiehl-s-be-kiehl-s.html

8. https://money.cnn.com/magazines/fsb/fsb_archive/2000/07/01/283700/index.htm

9. https://www.kansascity.com/2010/08/17/2157505/kiehls-opens-store-within-a-store.html

10. https://web.archive.org/web/20100820034057/http://www.tampabay.com/news/business/retail/kiehls-makes-inroads-into-elusive-male-cosmetics-market/1115600

11. https://www.nytimes.com/2003/11/09/nyregion/neighborhood-report-east-village-a-new-pear-tree-will-pay-homage-to-old-new-york.html

12. https://www.nytimes.com/2003/11/09/nyregion/neighborhood-report-east-village-a-new-pear-tree-will-pay-homage-to-old-new-york.html

13. https://web.archive.org/web/20090616214830/http://travel.nytimes.com/travel/guides/north-america/united-states/new-york/new-york-city/27575/kiehls/shopping-detail.html

14. https://web.archive.org/web/20160303183804/http://www.kiehls.com/_us/_en/about/our-spirit-of-adventure.aspx?Code=VintageMotorcycle

15. https://www.prnewswire.com/news-releases/kiehls-stakes-its-claim-as-a-centuries-old-east-village-landmark-with-the-unveiling-of-its-modernized-new-york-city-flagship-store-elevated-service-offerings-and-fresh-brand-campaign-301624866.html

16. https://books.google.rs/books?id=dNXULFZSK8MC&pg=PA48&redir_esc=y

17. https://web.archive.org/web/20100210061232/http://media.www.whartonjournal.com/media/storage/paper201/news/2006/04/10/Insider/Kiehls.Executive.Reveals.Secrets.Of.Guerrilla.Marketing.To.Fashion.Club-1802273.shtml

18. https://books.google.rs/books?id=dNXULFZSK8MC&pg=PA47&redir_esc=y

19. https://www.allure.com/story/history-of-kiehls

20. http://www.fundinguniverse.com/company-histories/kiehl-s-since-1851-inc-history/

21. https://www.latimes.com/archives/blogs/all-the-rage/story/2010-02-28/kiehls-hosts-the-first-of-many-animal-adoption-events-on-robertson-boulevard

СПОЉАШЊЕ ВЕЗЕ[уреди | уреди извор]

https://www.kiehls.com/

  1. ^ Schlesinger, Jennifer (2015-06-26). „The unisex skin-care brand that’s gaining buzz”. CNBC (на језику: енглески). Приступљено 2023-06-14. 
  2. ^ „REVIEW: Kiehl’s Facial Fuel Energizing Moisture Treatment for Men – The Moisturizer”. web.archive.org. 2018-11-22. Приступљено 2023-06-14. 
  3. ^ „Learn About Kiehl's Pharmacy Heritage - About Us - Kiehl's”. Kiehl's – Naturally Inspired Skin Care, Body and Haircare (на језику: енглески). Приступљено 2023-06-14. 
  4. ^ Albo, Mike (2007-01-18). „Grand Old Apothecary, Version 2.0”. The New York Times (на језику: енглески). ISSN 0362-4331. Приступљено 2023-06-14. 
  5. ^ Williams, Monte (1995-05-07). „NEIGHBORHOOD REPORT: EAST SIDE; Farewell To the Man Behind Kiehl's”. The New York Times (на језику: енглески). ISSN 0362-4331. Приступљено 2023-06-14. 
  6. ^ Hays, Constance L. (2000-04-18). „Kiehl's Cosmetics Company Bought by France's L'Oreal”. The New York Times (на језику: енглески). ISSN 0362-4331. Приступљено 2023-06-14. 
  7. ^ Witchel, Alex (2001-08-12). „COUNTERINTELLIGENCE; New Owners Let Kiehl's Be Kiehl's”. The New York Times (на језику: енглески). ISSN 0362-4331. Приступљено 2023-06-14. 
  8. ^ „Selling Out Trendy Kiehl's was the ultimate family firm. So why the heck cash out? - July 1, 2000”. money.cnn.com. Приступљено 2023-06-14. 
  9. ^ „Kiehl's makes inroads into elusive male cosmetics market - St. Petersburg Times”. web.archive.org. 2010-08-20. Приступљено 2023-06-14. 
  10. ^ O'Grady, Jim (2003-11-09). „NEIGHBORHOOD REPORT: EAST VILLAGE; A New Pear Tree Will Pay Homage to Old New York”. The New York Times (на језику: енглески). ISSN 0362-4331. Приступљено 2023-06-14. 
  11. ^ O'Grady, Jim (2003-11-09). „NEIGHBORHOOD REPORT: EAST VILLAGE; A New Pear Tree Will Pay Homage to Old New York”. The New York Times (на језику: енглески). ISSN 0362-4331. Приступљено 2023-06-14. 
  12. ^ „Kiehl's - Reviews and Ratings of Shops in New York City - New York Times Travel”. web.archive.org. 2009-06-16. Приступљено 2023-06-14. 
  13. ^ „LORA's 404 Error Page”. web.archive.org. 2016-03-03. Приступљено 2023-06-14. 
  14. ^ Kiehl’s. „KIEHL'S STAKES ITS CLAIM AS A CENTURIES-OLD EAST VILLAGE LANDMARK WITH THE UNVEILING OF ITS MODERNIZED NEW YORK CITY FLAGSHIP STORE, ELEVATED SERVICE OFFERINGS, AND FRESH BRAND CAMPAIGN”. www.prnewswire.com (на језику: енглески). Приступљено 2023-06-14. 
  15. ^ Upshaw, Lynn B. (2007). Truth: New Rules for Marketing in a Skeptical World (на језику: енглески). Amacom. ISBN 978-0-8144-0089-0. 
  16. ^ „Kiehl's executive reveals secrets of guerrilla marketing to fashion club - Insider”. web.archive.org. 2010-02-10. Приступљено 2023-06-14. 
  17. ^ Upshaw, Lynn B. (2007). Truth: New Rules for Marketing in a Skeptical World (на језику: енглески). Amacom. ISBN 978-0-8144-0089-0. 
  18. ^ Nast, Condé (2017-03-29). „7 Things Even Die-Hard Kiehl's Fans Don't Know About the Brand”. Allure (на језику: енглески). Приступљено 2023-06-14. 
  19. ^ „About Kiehl's”. web.archive.org. 2010-03-10. Приступљено 2023-06-14. 
  20. ^ „History of Kiehl's Since 1851, Inc. – FundingUniverse”. www.fundinguniverse.com. Приступљено 2023-06-14. 
  21. ^ „Kiehl's hosts the first of many animal adoption events on Robertson Boulevard”. Los Angeles Times (на језику: енглески). 2010-02-28. Приступљено 2023-06-14. 
Преузето из „https://sr.wikipedia.org/w/index.php?title=Корисник:Natasaelite/песак&oldid=25905743”