Услуга — разлика између измена

С Википедије, слободне енциклопедије
Садржај обрисан Садржај додат
Додат садржај
ознаке: мобилна измена мобилно веб-уређивање
Поништена измена 20983298 корисника 89.205.105.238 (разговор)
ознака: поништење
Ред 1: Ред 1:
У [[Економија|економији]] и [[маркетинг]]у, УСЛУГЕ су све оне активности, претежно неопипљивог карактера, које дају одређена корист, односно које решавају одређени проблем корисника, и које је корисник спреман директно или индиректно да плати.
У [[Економија|економији]] и [[маркетинг]]у, '''услуге''' су све оне активности, претежно неопипљивог карактера, које резултују одређеним користима, односно које решавају одређени проблем корисника, и које је корисник спреман директно или индиректно да плати.


==Обележја услуга==
==Обележја услуга==

Верзија на датум 18. октобар 2018. у 10:06

У економији и маркетингу, услуге су све оне активности, претежно неопипљивог карактера, које резултују одређеним користима, односно које решавају одређени проблем корисника, и које је корисник спреман директно или индиректно да плати.

Обележја услуга

Основна обележја услуга су:

Литература

  • Проф. др Раде Канцир (2004): Маркетинг услуга, БПШ, Београд