Услуга — разлика између измена
Садржај обрисан Садржај додат
Додат садржај ознаке: мобилна измена мобилно веб-уређивање |
Поништена измена 20983298 корисника 89.205.105.238 (разговор) ознака: поништење |
||
Ред 1: | Ред 1: | ||
У [[Економија|економији]] и [[маркетинг]]у, |
У [[Економија|економији]] и [[маркетинг]]у, '''услуге''' су све оне активности, претежно неопипљивог карактера, које резултују одређеним користима, односно које решавају одређени проблем корисника, и које је корисник спреман директно или индиректно да плати. |
||
==Обележја услуга== |
==Обележја услуга== |
Верзија на датум 18. октобар 2018. у 10:06
У економији и маркетингу, услуге су све оне активности, претежно неопипљивог карактера, које резултују одређеним користима, односно које решавају одређени проблем корисника, и које је корисник спреман директно или индиректно да плати.
Обележја услуга
Основна обележја услуга су:
Литература
- Проф. др Раде Канцир (2004): Маркетинг услуга, БПШ, Београд