Услуга
Из Википедије, слободне енциклопедије
У економији и маркетингу, услуге су све оне активности, претежно неопипљивог карактера, које резултирају одређеним користима, односно које решавају одређени проблем корисника, и које је корисник спреман директно или индиректно да плати.
Обележја услуга[уреди]
Основна обележја услуга су:
Литература[уреди]
- Проф. др Раде Канцир (2004): Маркетинг услуга, БПШ, Београд
