Услуга — разлика између измена
Садржај обрисан Садржај додат
м Враћене измене корисника 62.4.44.63 (разговор) на последњу измену корисника Жељко Тодоровић ознака: враћање |
|||
Ред 12: | Ред 12: | ||
*''Проф. др Раде Канцир (2004): Маркетинг услуга, БПШ, Београд'' |
*''Проф. др Раде Канцир (2004): Маркетинг услуга, БПШ, Београд'' |
||
{{нормативна контрола}} |
|||
[[Категорија:Услуге]] |
[[Категорија:Услуге]] |
Верзија на датум 16. новембар 2021. у 12:25
У економији и маркетингу, услуге су све оне активности, претежно неопипљивог карактера, које резултују одређеним користима, односно које решавају одређени проблем корисника, и које је корисник спреман директно или индиректно да плати.
Обележја услуга
Основна обележја услуга су:
Литература
- Проф. др Раде Канцир (2004): Маркетинг услуга, БПШ, Београд