Услуга — разлика између измена

С Википедије, слободне енциклопедије
Садржај обрисан Садржај додат
м Враћене измене корисника 62.4.44.63 (разговор) на последњу измену корисника Жељко Тодоровић
ознака: враћање
Ред 12: Ред 12:
*''Проф. др Раде Канцир (2004): Маркетинг услуга, БПШ, Београд''
*''Проф. др Раде Канцир (2004): Маркетинг услуга, БПШ, Београд''


{{нормативна контрола}}


[[Категорија:Услуге]]
[[Категорија:Услуге]]

Верзија на датум 16. новембар 2021. у 12:25

У економији и маркетингу, услуге су све оне активности, претежно неопипљивог карактера, које резултују одређеним користима, односно које решавају одређени проблем корисника, и које је корисник спреман директно или индиректно да плати.

Обележја услуга

Основна обележја услуга су:

Литература

  • Проф. др Раде Канцир (2004): Маркетинг услуга, БПШ, Београд