ERP
ERP (енгл. Enterprise Resource Planning – planiranje resursa u korporacijama) je proces u kome se planiraju poslovni resursi. U sprovođenju tog procesa obično je uključen neki poslovni informacioni sistemi tj. komercijalni softverski paket za velika preduzeća. Mala i srednja preduzeća nemaju organizacinu strukturu, a najčešće ni potrebu za planiranjem poslovnih resursa, pa ni za softverom koji se obično koristi pri planiranju.
Softver za velika preduzeća obuhvata sve standardne poslovne funkcije i ima mogućnost prilagođavanja konkretnim potrebama preduzeća, ćesto ne podržavajući lokalne standarde. Primena softverskih paketa može da doprinese značajnom poboljšanju kvaliteta proizvoda i usluga. Ova vrsta sistema realizuje, ili bolje rečeno, omogućava integraciju kompletnog funkcionisanja poslovnog sistema pomoću jednistvenog softverskog rešenja. Najpoznatiji paketi su:
- SAP (BusinessOne, AiO, R/3)
- ORACLE - People Soft
- BAAN
- Microsoft Dynamics sistemi: NAV (Navision), AX (Axapta), GP (Great Plains), SL (Solomon)
- PULLS™
ERP predstavlja niz aktivnosti, podržanih od višemodulskog aplikativnog softvera, koji pomaže u upravljanju poslovnim, finansijskim aspektima poslovanja i ljudskim resursima. Uvođenje sistema podrazumeva analizu poslovnih procesa, obuku zaposlenih i nove radne procedure.
Садржај |
[уреди] Istorijski razvoj
Prvi pokušaji koji su savremeni poslovni sistemi učinili u pokušaju da upravljaju svojim resursima i potrebama je razvijanje MRP (енгл. Material Requirements Planning) sistema, odnosno sistema koji su imali zadatak da upravljaju planiranjem potreba jednog sistema. To su bili sistemi koji su unapređivali poslovanje kontrole zaliha i sistema za planiranje proizvodnje.
U drugoj fazi je razvijen MRP II (енгл. Manufacturing Resource Planing) sistem.
ERP sistemi praktično predstavljaju nastavak i proširenje koncepta MRP II sa dodatnim funkcionalnostima za finansije, distribuciju proizvoda, upravljanje ljudskim resurisma (HRM - енгл. Human Resouces Management) koji su integrisani tako da mogu da zadovolje opšte poslovne potrebe integrisanog i umreženog preduzeća.
ERP sistemi su se razvili u ERP II ili proširene ERP sisteme.
[уреди] Faze uvođenja ERP-a
Postoji nekoliko faza uvođenja, a to su:
- Izbor paketa
- Izbor modula
- Tehnička instalacija
- Prilagođavanje
- Kalibracija
- Uvođenje u rad
- Održavanje
[уреди] Strategija implementacije
Strategija implementacije može biti postupna (енгл. step-by-step), odmah sve (енгл. big bang)i implementacija po modelu (енгл. Roll out)
[уреди] Moduli
Najčešći moduli u ERP paketu mogu biti:
- Upravljanje finansijama
- Lanci snabdevanja - Supply Chain Management
- CRM - Customer Relationship Management
- Elektronsko poslovanje - E-Business
- Upravljanje proizvodnjom
- Upravljanje uslugama (Service Management)
- Distribucija
- Prodaja
- Marketing
Ono što predstavlja najveće troškove uvođenja ERP sistema su konsultantske usluge - konsalting.