Менаџмент случаја

Менаџмент случаја је скуп метода, техника и вештина помоћу којих социјални радник процењује потребе клијента и породице, организује мрежу сервиса и услуга које на најадекватнији начин одговарају клијентовим вишеструким потребама. Социјални радник такође координира процес, врши мониторинг, евалуира и заступа интересе клијента. Зато је то процес оријентисан ка кориснику који се заснива на комплементарности различитих методолошких приступа социјалном раду, првенствено коришћењем мреже услуга и сервиса.

Литература

• Овај чланак или његов део изворно је преузет из Речника социјалног рада Ивана Видановића уз одобрење аутора.

Спољашње везе

• студије ФПН
• NASW стандарди за менаџмент случаја